Le leadership sans écoute : une leçon tirée d’une rencontre marquante

Quand le titre ne fait pas le leader

Il y a des rencontres qui laissent une empreinte durable, mais pas toujours pour de bonnes raisons. Récemment, j’ai vécu une expérience troublante lors d’un déjeuner avec un dirigeant d’entreprise à la tête de plus de 100 collaborateurs.

Ce moment, qui aurait pu être une opportunité d’échange humain authentique, s’est transformé en une expérience glaçante, révélatrice des écueils d’un leadership sans écoute ni considération.

Les signes d’un leadership défaillant

1. Aucune écoute, aucun intérêt pour l’autrePendant tout le déjeuner, les rares questions posées l’ont été à mon mari, et non pour s’intéresser à lui, mais uniquement pour servir les intérêts personnels du dirigeant. De mon côté, avec plus de 15 ans d’expérience entrepreneuriale, j’ai été complètement ignorée, presque invisible à ses yeux.

2. Un monologue envahissantCe dirigeant s’est livré à un flot ininterrompu de conseils non sollicités et peu pertinents, avec une arrogance déconcertante. Aucun espace n’était laissé à une véritable conversation ou à l’échange d’idées.

3. Une ambiance infantilisanteDe l’organisation du repas, où nous avons apporté la majorité des plats, au moment où il nous a été implicitement signifié de partir, tout était teinté d’une approche dévalorisante.

En sortant, je n’ai pu m’empêcher de penser à ses collaborateurs : si ce dirigeant mène ses équipes comme il a mené ce repas, que ressentent-ils au quotidien ?

Les fondations d’un leadership sain

Un leader sans écoute, sans considération et incapable de créer des échanges authentiques sabote non seulement ses relations professionnelles, mais aussi la dynamique collective de son équipe.

1. Le leadership ne s’improvise pasIl ne s’obtient pas par un titre ou une carte de visite. Il repose sur des compétences humaines profondes, les Inner Skills et Soft Skills, qui en sont les véritables piliers.

2. L’importance de l’écoute et de l’authenticitéSavoir écouter et accueillir l’autre avec respect est essentiel pour bâtir des relations solides et inspirantes.

   
   
   
   

Transformer les échecs relationnels en opportunités de croissance

Aujourd’hui, j’accompagne des dirigeants à développer ces compétences fondamentales. Derrière chaque échec relationnel se cache une opportunité de grandir et de bâtir un leadership véritablement humain et performant.

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